Verzendbeleid

Dit verzendbeleid geldt voor fysieke producten die je bij Psalmen voor Kinderen bestelt. Digitale producten worden elektronisch geleverd, per download of e-mail, en hoeven niet verzonden te worden.

Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Je krijgt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling onderweg is, met een track-and-tracecode wanneer die beschikbaar is.

Hoe lang de levering duurt, hangt af van je adres en van de verzendwijze die je bij het afrekenen kiest. De getoonde levertijden zijn schattingen: ze zijn niet gegarandeerd en kunnen afwijken door de vervoerder, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze invloed.

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je bestemming, het gewicht van je bestelling en de gekozen verzendwijze.

Bij bestellingen buiten de Europese Unie ben je zelf verantwoordelijk voor douanerechten, invoerbelasting en andere heffingen van je land. Die kosten zitten niet in onze prijzen of verzendkosten, en de levering kan langer duren door de douaneafhandeling.

Controleer bij het afrekenen of je adres volledig en juist is. We zijn niet verantwoordelijk voor vertraagde of zoekgeraakte bestellingen door een verkeerd adres, en opnieuw versturen kan extra kosten met zich meebrengen.

Is je pakket flink vertraagd, lijkt het kwijt, of komt het beschadigd aan? Neem dan contact op via de contactpagina — we helpen je het te traceren of het op te lossen.

Heb je vragen over dit verzendbeleid, neem dan contact met ons op via de contactpagina.