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Política de Envío

Cómo y cuándo se envían los pedidos físicos.

Última actualización: mayo de 2026

Introducción

Esta Política de Envío aplica a productos físicos pedidos en Salmos para Niños. Los productos digitales se entregan electrónicamente por descarga o correo electrónico y no requieren envío.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido sea enviado, incluyendo información de seguimiento cuando esté disponible.

Métodos de envío y tiempos de entrega

Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y el método de envío elegido al finalizar la compra. Los tiempos de tránsito estimados se muestran al finalizar la compra y son solo estimaciones; no están garantizados y pueden verse afectados por el transportista, días festivos u otros factores fuera de nuestro control.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según tu destino, el peso de tu pedido y el método seleccionado.

Pedidos internacionales

Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o tarifa impuesta por su país. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios ni en los costos de envío, y los tiempos de entrega internacional pueden ser más largos debido al procesamiento aduanero.

Direcciones incorrectas

Por favor asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta al finalizar la compra. No somos responsables de pedidos retrasados o perdidos debido a una dirección incorrecta, y el reenvío puede generar costos adicionales.

Envíos perdidos, retrasados o dañados

Si tu paquete está significativamente retrasado, parece perdido, o llega dañado, por favor contáctanos a través de la página de contacto y te ayudaremos a rastrearlo o resolver el problema.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Envío, por favor contáctanos a través de la página de contacto.